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常見問題﹕  |
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一般問題
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問﹕我的電腦要有哪些軟件和硬件要求才可以瀏覽到 i-learner 的網頁 ?
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軟件﹕Window 2000/XP/NT/ME 或以上的操作系統
Internet Explorer 5.0 或以上
Macromedia Flash Player7.0 或以上
硬件﹕需具備音效卡、揚聲器
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| 2 |
問﹕如果我有任何關於 i-learner 網頁的疑難，要怎樣才可與你們聯絡呢 ?
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答﹕你可以透過電郵、寫信或者在辦公時間致電與我們聯絡，
電郵﹕enquiry@i-learner.com.hk
地址﹕九龍尖沙咀柯士甸道 130 號嘉碧大廈 4 樓 A 室
電話﹕31138815
辦公時間﹕星期一至五上午 10 時至下午 6 時，星期六上午 10 時至下午 1 時，星期日及公眾假期休息。
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家長疑難
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問﹕你們有哪些課程可提供給我的子女學習英語 ?
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答﹕我們總共有 5 個不同的英語學習計劃，分別是﹕智愛閱讀計劃、智好文法計劃、智經典閱讀計劃、智文學 ( 莎士比亞 ) 計劃和智好拼計劃，適合不同年級和程度的同學。如有任何意見或對各計劃的查詢，請致電﹕ 3113 8815 與我們的同事聯絡。 |
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問﹕我要怎樣才能訂購 i-learner 的產品 ?
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答﹕你可以透過參加學校的計劃 ( 詳情請向有關的英文科老師查詢 ) ，或是個人計劃來訂購我們的產品。詳情請電 31138815 與我們聯絡。 |
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| 3 |
問﹕我的子女在智愛閱讀計劃中有良好的表現，他會否獲得獎狀 ? 而我是否需要支付獎狀的費用 ?
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答﹕我們每三個月會舉辦一個頒獎禮，屆時會透過學校邀請優秀讀者到頒獎禮現場領獎，請向你的英文科老師查詢。你不需要支付任何有關獎狀的費用。 |
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學生疑難﹕ |
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關於登入
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| 1 |
問﹕為什麼我已經鍵入了正確的網址 ( 即 URL) ，但看不到 i-learner 的網頁 ?
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答﹕首先，你必須要確保你的電腦可連結上網 ( 請檢查電源和線路 ) 。然後，檢查一下你是否已經將 i-learner 的網址 ( 即 www.i-learner.com.hk) 鍵入正確的位置 ( 切勿在 yahoo, MSN 或其他搜尋器鍵入網址 ) 。最後，請檢查你是否已經鍵入了正確的網址。 |
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| 2 |
問﹕我已經鍵入了登入名稱及登入密碼，但我的電腦顯示出登入無效 (invalid) ，這是什麼意思 ?
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答﹕請檢查一下你是否選了正確的網上學習計劃，如你是訂購了智愛閱讀計劃，你便應該在智愛閱讀計劃那一頁中鍵入自己的登入名稱及密碼，而不是在其他的計劃中登入。 |
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| 3 |
問﹕我已經鍵入了登入名稱及登入密碼，但我的電腦顯示出登入不正確 (incorrect) ，這是什麼意思 ?
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答﹕首先，請再次檢查你的登入名稱，如果你已經更改了你原本的登入密碼，你便應該輸入新密碼來代替舊有的。如果你仍然不能登入，你可以電郵給我們 ( 請在電郵中註明你的個人資料如姓名、班別、學校名稱及聯絡電話等 ) 。 |
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關於瀏覽
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| 1 |
問﹕為什麼我看了 i-learner 網頁的短片之後，成功進入了智愛閱讀計劃，但是我看不見任何文章或是練習 ( 全頁都空白一片 )?
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答﹕你需要有軟件 Flash Player 7.0 或以上才能瀏覽智愛閱讀計劃、智好文法計劃、智文學 ( 莎士比亞 ) 計劃的文章和練習。你可以在 Macromedia 的網頁或在我們 i-learner 智愛閱讀計劃的登入首頁右下角的 “Download Flash Player” 圖像，便可以免費下載 Flash Player 7.0 了。 |
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下載步驟﹕
- 進入 Macromedia 的網頁 http://www.macromedia.com 。
- 在菜單 (menu) 中點選 “Download” 按鈕。
- 然後再點選 “ Get Flash Player ” 按鈕 。
- 再點選 “Install Now” 按鈕 。
- 當視窗要求你是否確認下載 Macromedia Flash Player 時，點選 “yes” 。
最後你會看見電腦的螢光幕上顯示出下載成功的指示，你可以重新啟動電腦，然後再登入智愛閱讀計劃的網頁。 |
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| 2 |
問﹕我可不可以下載或列印 i-learner 網頁的文章和練習 ?
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答﹕由於版權問題，每天在網上刊登的文章或者作業，請勿下載或列印。 |
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關於計分
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問﹕如果我已經提交 (submit) 了答案，我可不可以再作更改 ?
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答﹕你只可以在提交答案之前更改已選了的答案。 |
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| 2 |
問﹕我可不可以重做或再做練習 ? 那麼電腦會怎樣計分呢 ?
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答﹕不論你是重做或是補做練習，電腦只會計算你最初做的那一次分數。 |
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| 3 |
問﹕我的成績紀錄不正確，怎麼辦 ?
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答﹕你可以把問題寫下，交給你的英文科老師，請他幫忙。如有任何需要，老師可以把你的問題傳真或電郵通知我們。 |
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你需要填寫的資料﹕
1. 學校名稱 2. 你的姓名 3. 就讀年級 4. 聯絡電話 5. 現在電腦顯示的積分 6. 正常積分
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老師疑難
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問﹕我在哪裡可以看到老師紀錄 ?
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答﹕你可以點入學習日程 (Learning Schedule) 裡菜單上的藍色 “Teacher’s report” 圖像，然後選擇你任教的班級，檢視學生表現 (student’s performance) ，你便可以瀏覽學生們的平均分、使用時間和等級。 |
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| 2 |
問﹕我學校電腦的螢光幕 尺寸設定到 800 x 600 ，但不能恰當地觀看遊戲，應該怎麼辦 ?
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答﹕你可以在桌面右點選滑鼠，選擇更改螢光幕尺寸，然後點選 “Properties” 。你可以在 “Set up Value” 中 重新調整螢光幕尺寸。 |
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