常见问题

一般问题

关于登入
关于计分
家长疑难
老师疑难

一般问题

1. 为什么我登入后,发现练习部分是空白一片?

答 : 由于智学者计划大部分的内容都是由 Flashplayer 程式写成,也需要较新版本的 Flashplayer 才能够显示,你的电脑必须安装了 FlashPlayer7.0 或以上的软件,才可以正确看到所有智学者的内容和效果。要解决问题,你首先要确定你的电脑是否安装了 FlashPlayer7.0 或以上的软件。

你可以在智学者首页的 Flash 故事中,右击滑鼠,看看出现的选择项的最后一项:关于 Flash Player X…。X 显示的就是你的电脑所安装的 Flash Player 的版本。你必须安装 FlashPlayer7.0 或以上,才可以正确看到所有智学者的内容和效果。Flash Player 是免费的使用软件,按 ,你就可以到生产 FlashPlayer 的 Macromedia 公司免费下载最新版本的 FlashPlayer 。成功安装后,你只需要把全部的浏览器关掉,再重新登入 i-Learner ,就可以浏览我们精 彩的 内容。

如何下载最新版本的 FlashPlayer

以下是进入 Get Macromedia Flash Player 页面后的下载步骤:

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2. 问:我的电脑要有哪些硬件要求才可以浏览到 i-Learner 的网页 ?

答:软件需求: Window 2000/XP/NT/ME 或以上的操作系统, Internet Explorer 6.0 或以上和 Macromedia FlashPlayer7.0 或以上(见题1)

硬件需求:需具备音效卡、扬声器、录音工具(如要全面练习口语)

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关于登入

3. 问:为什么我已经键入了正确的网址 ( 即 URL) ,但仍看不到 i-Learner 的网页 ?

答:首先,你必须要确保你的电脑可以连结上网 ( 请检查电源和上网线路 ) 。然后,检查一下你是否已经将 i-Learner 的网址 ( 即 http://www.i-learner.com.hk ) 键入正确的位置 ( 切勿在 yahoo, MSN 或其他搜寻器键入网址 ) 。最后,请检查你是否已经键入了正确的网址。

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4. 问:为什么我已经 键入了登入名称及登入密码,但却如下图般显示登入无效 (invalid)?

答:请检查一下你是否选了正确的网上学习计划。如果你订购的是智爱阅读计划,你便应该在智爱阅读计划那一页 http://www.i-learner.com.hk/index1.php 中键入自己的登入名称及密码, 而不是在其他的计划中登入。

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5. 问:我键入了登入名称及登入密码,但为什么如下图般显示登入不正确 (incorrect)?

答:首先,请再次检查你的登入名称和登入密码,你可能打错其中的一个 或两个 。如果你已经更改了你原本的登入密码,你便应该输入新密码了!如果你仍然不能登入,你可以电邮给我们。 我们的电邮地址是enquiry @i-learner.com.hk 。 请在电邮中注明你以下的个人资料:学校名称、班别、姓名、登入名称及联络电话。

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6. 问:我已经键入了登入名称及登入密码,但没有任何显示,只是跳回登入页 ?

答:首先,请检查你的电脑显示的时间。你可以用滑鼠连按两下萤光幕的右下角显示的时间,然后查看出现的日历是否显示正确。如不正确,马上作出更正,并按确定。然后你便可以再尝试登入了。

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7. 问:我使用的电脑无法看到整个文章/问题/游戏的画面,应该怎么办 ?

答:你的电脑的萤光幕解析度可能设定为 800 x 600 ,而不是大部分用户使用的 1024x768 。你应该在桌面按滑鼠的右边一下,在出现的工具列上选择内容/ Properties ,按一下,选择设定值/ settings ,那你便可以在‘ 萤光幕解析度/ screen solution '中重新调整荧幕解析度 ,亦即是萤光幕的尺寸 。

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关于计分

8. 问:如果我已经提交 (submit) 了答案,我可否再作更改 ?

答:你只可以在提交答案之前更改已选了的答案。在提交之后,你可以重做练习以提高学习的果效,但重做的练习不会被计分。

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9. 问:为何有时候明明已做完练习,但我的学习报告 ( My Learning Report ) 纪录内却显示该练习未完成?

答:这是因为同学的分数要经过网络上载纪录到我们的伺服器内后,我的学习报告 ( My Learning Report ) 才能显示出同学的纪录。由于上载纪录需时,所以请同学完成练习后,于分数卡 (Score Card) 查看完分数时,耐心等候直至“ Saving, please wait ”字样消失为止。

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10. 问:我可否重做或再做练习 ? 那么电脑会怎样计分呢 ?

答:你可以在两个星期内无限次重做练习,但电脑只会计算你第一次做练习的分数。当然,重做练习的主要目的,是全面理解和聆听清楚文章,以提高自己的英文水平。

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11. 问:我如何翻查自己的成绩与纪录?

答:你可以到我的学习日程 (My Learning Schedule) 页,按“我的学习报告” (My Learning Report) 翻查自己的学习纪录。

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12. 问:我的成绩纪录不正确,怎么办 ?

答:你可以把问题写下,电邮给我们。我们的电邮地址是enquiry@i-learner.com.hk。你需要在电邮中提供以下资料:

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家长疑难

13. 问:如果我有任何关于 i-Learner 网页的疑难,要怎样与你们联络呢 ?

答:你可透过电邮、写信或在办公时间致电与我们联络。

电邮:enquiry@i- l earner.com.hk

地址:九龙尖沙咀柯士甸道 130 号嘉碧大厦 4 楼 A 室

电话:31138815

办公时间:星期一至五上午 10 时至下午 6 时,星期六上午 10 时至下午 1 时,星期日及公众假期休息。非办公时间请留口讯,我们会在 收到口 讯之后两个办公天之内回覆。

 

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14. 问:你们有哪些课程可提供给我的子女学习英语 ?

答:我们总共有5个不同的英语学习计划,分别是:智爱阅读计划、智好文法计划、智经典阅读计划、智文学(莎士比亚)计划和智好拼计划,适合不同年级和程度的同学。详细介绍见<我们的服务>。

除了网上学习外,我们亦有为同学提供不同的形式的英语学习机会,例如有莎士比亚游学团、飞跃英语夏令营及飞跃英语日营让同学能在全英语的环境里自然地学习英语。我们也会举办一些如创意写作或英语拼音的工作坊让同学有不同的途径学习英语,有关各类的英语活动详情,请见我们主页的介绍。

另外,也欢迎致电 3113 8815 向我们的同事查询。

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15. 问:如何订购 i-Learner 的产品 ?

答:你可以透过参加学校的计划(详情请向有关的英文科老师查询),或是以个人订购我们的产品。详情请电31138815与我们联络。

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16. 问:我的子女在智爱阅读计划中有良好的表现,他会否获得奖状 ? 我是否需要另外支付奖状的费用 ?

答:我们每三个月会举办一个颁奖礼,届时会透过学校邀请优秀读者到颁奖礼现场领奖,请向你的英文科老师查询。你不需要另外支付任何费用。

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老师疑难

17. 问:我在哪里可以看到学生的成绩纪录 ?

答:在登入后,你可以点入学习日程(Learning Schedule),再点选“ Teacher ' s Report”,然后选择你任教的班级,和选择你要检视的时间范围,便可以检视学生在选取的日子的表现,包括他们有否呈交练习、是否准时呈交练习、平均分、使用时间等。

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18. 问:我如何给学生发放集体信息?

答:你可以在“Teacher's Report ”内点选“Message ”,拣选你需要发放信息的班级及同学,写好你要发放的信息后按“ send ”便可。

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